Voice Directed Picking
La gestione del picking tramite interfaccia audio (Voice Directed Picking) è un sistema innovativo adottato recentemente da aziende che gestiscono magazzini con grandi volumi di transito e alto numero di referenze come ad esempio il commercio online.
Anziché seguire la stampata o il tablet con gli ordini da preparare, il pickerista, dotato di auricolari e microfono, interagisce con il Sistema Gestionale che gli invia istruzioni vocali cui a sua volta l’operatore risponde in uno scambio continuo di informazioni.
Sistema Gestionale è in grado di comprendere frasi semplici ed interagire con l’operatore grazie all’Intelligenza Artificiale Conversazionale.
Questo sistema può essere implementato in tutte le attività del magazzino.
Un esempio di interazione potrebbe essere:
- il Sistema Gestionale guida l’operatore alla posizione della referenza da prelevare
- l’operatore informa il Sistema Gestionale che si trova sul posto
- il Sistema Gestionale fornisce le istruzioni per l’identificazione dell’articolo
- l’operatore conferma di aver eseguito il prelievo
- il Sistema Gestionale guida l’operatore verso la referenza successiva
Vantaggi del sistema:
- non serve “sparare” codici o interagire con il tablet: l’operatore lavora a mani libere e può concentrarsi sulle attività di prelievo
- sguardo concentrato sulla manipolazione = maggiore sicurezza
- un solo sistema per interagire: niente più radioline che distraggono
- produttività e precisione
- flessibilità nell’organizzazione della sequenza di prelievo
- riduzione drastica degli errori: con la comunicazione continua tra operatore ed il Sistema Gestionale che verifica l’operato in tempo reale
- perfetto per attività in magazzini refrigerati: l’operatore non deve mettere e togliere i guanti
Future evoluzioni del sistema: integrazione con videocamera in modo che l’AI possa riconoscere l’ambiente, capire se l’operatore sta facendo le operazioni corrette e dare istruzioni più precise ed efficienti. Inoltre il Sistema Gestionale può fare verifiche non pertinenti all’attività dell’operatore in quel momento: per esempio se si accorge che c’è un collo fuori posto può dare istruzioni per verificare e sistemare.
Un sogno diventa realtà per chi responsabili dei magazzini …
C.B. settembre 2024
